リサイクルショップ ティファナ
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リサイクルショップ ティファナ > ブランド限定の宅配買取 > 宅配買取の流れ

初めての宅配買取も安心!初めての宅配買取も安心!

宅配買取の流れ

お申し込み

WEBの専用フォーム、またはお電話からお申し込み下さい。ご訪問日をお調べ致します。

ご自宅へ訪問

ティファナの鑑定士が、ご自宅へお伺いします。本人確認書類のご用意をお願い致します。

その場で査定

お売り頂きたいお品物を拝見致します。ご不明点があればお気軽にお声がけ下さい。

現金お渡し

査定にご納得頂ければすぐに現金でお支払い致します。無料でキャンセルも可能です。

取り扱い対象チェック

対象外アイテム

買取不可となるケース

  • シミ、汚れ、破れなど着用感が強く、リユース(再販売)に向かない状態の場合
  • 年数経過による劣化、デザインなど需要が低下したアイテム
  • 保管時の状態悪化(防虫剤やカビなど、においの付着)

買取対象外アイテム

  • 子供服全般(ベビー・キッズ)
  • マタニティウェア
  • インナーウェア(下着、靴下、タイツ、ルームウェア)
  • 和服全般(浴衣・帯・喪服など)
  • コスプレ衣装、水着
  • ネーム入りオーダースーツ
  • 品質表示タグの無いお品物
  • サンプル品

対象アイテム

梱包方法

  • ダンボール以外で梱包されたお荷物
    プラスチックケース又はキャリーケースなどのご利用は、破損の恐れがありますのでお控えください。
  • 複数の荷物をテープやひもでくっつけたお荷物
    2つのダンボールをテープなどで組合せた場合、運送中に分裂する恐れがありますのでご遠慮ください。

良い例

高額買取のポイント

宅配買取で
よくある質問

ドメイン指定受信などを設定されている場合は、弊社からのメールが届きませんので、【tifana-online@tifana.net】を指定受信に追加していただくか、受信設定を解除してください。不明の場合はコールセンターまでご連絡ください。
無料でメール見積もりLINE見積もりにてお受けしております。事前に概算が知りたい場合は、お見積もりをご利用ください。申し訳ございませんが、お電話でのお見積もりは行っておりません。あらかじめご了承ください。
ティファナの買取対象ブランドのお品物であれば、申し込み時に登録がなくとも可能です。
申し訳ございませんが、宅配買取ではノーブランドの衣類はお送り頂けません。ティファナ規定のブランドに限定してお買取を行っているので、宅配買取取扱いブランドからご確認をお願いします。
宅配キットご希望のお客様には、無料で段ボールをお送りいたします。お手数をおかけしますが、梱包用のガムテープや梱包材はお客様ご自身でご用意ください。
梱包の際の注意事項はこちら
申し訳ございませんが、一度のお申し込みでお送り頂ける宅配キットは1つまでとなっております。取引完了後に再度お申し込みをお願いします。
宅配キットの段ボールは、大中小のいずれかからお選びいただけます。サイズ詳細は下記よりご確認ください。

小サイズ:W38 × H15 × D27(cm)
中サイズ:W38 × H35 × D27(cm)
大サイズ:W60 × H40 × D40(cm)

内容例はこちら
お客様ご自身でご用意いただく場合は、お申し込みから「キット不要」をご選択ください。その場合もお送り頂ける段ボールは1つまでとなり、最大サイズは140cmになりますのでご了承ください。
下記メールアドレス宛てにキャンセルご希望の旨、ご連絡ください。
tifana-online@tifana.net

※尚、宅配買取のお申込時に集荷をご依頼いただいている場合には、ヤマト運輸へ集荷のキャンセルが別途必要になります。大変お手数ですが、下記ヤマト運輸コールセンターにお電話いただき、お客様ご自身でお手配をお願いいたします。
※ヤマト運輸へのデータ反映にお時間がかかりますので、お申込み日の翌日以降にお電話をお願いいたします。
※ご連絡のタイミングよってはキャンセルが間に合わない場合がございます。
※ドライバーが集荷にお伺いしてしまった際は、その場でキャンセルの旨をお伝えください。集荷予定日後のキャンセルは不在票が投函されておりますので、不在票記載の担当ドライバーの電話番号にキャンセルの旨ご連絡ください。
大変お手数ですが、下記ヤマト運輸コールセンターにお電話いただき、お客様ご自身で手配をお願いいたします。

※ヤマト運輸へのデータ反映にお時間がかかりますので、お申込み日の翌日以降にお電話をお願いいたします。
※お申込み時にご指定の日時より、前の日時への変更はできません。
※集荷日時にご不在の場合は不在票が投函されておりますので、不在票記載の担当ドライバーの電話番号にご連絡いただき、再集荷をご依頼ください。
※ご連絡のタイミングによってはご希望に添えない場合がございます。
大変お手数ですが、下記ヤマト運輸コールセンターにお電話いただき、お客様ご自身で手配をお願いいたします。

※ヤマト運輸へのデータ反映にお時間がかかりますので、お申込み日の翌日以降にお電話をお願いいたします。
※ご連絡のタイミングよってはキャンセルが間に合わない場合がございます。
※ドライバーが集荷にお伺いしてしまった際は、その場でキャンセルの旨をお伝えください。集荷予定日後のキャンセルは不在票が投函されておりますので、不在票記載の担当ドライバーの電話番号にキャンセルの旨ご連絡ください。
申し訳ございませんが、お申込み完了後の変更はできません。お品物の点数が増えた等の理由で、お箱を変更したい場合は、お手数ですがお客様でお箱をご用意ください。
※一度のご利用は一箱まで(三辺の合計140cm以内)となります

【集荷も併せてご依頼のお客様】
梱包の上、集荷をお待ちください。集荷ドライバーにご自身でお箱を用意した旨をお伝えいただき、お品物をお渡しください。

【「後日ご自身で発送する」をご選択のお客様】
お客様でお箱をご用意いただいた後、弊社からお送りする宅配キットに付属の着払い伝票を貼り付け、下記ヤマト運輸コールセンターにお電話いただき、集荷のお手配をお願いいたします。
※お客様でお箱をご用意いただく際は、弊社からお届けする箱は破棄をお願いします。
査定が終わりましたらメールよりお知らせ致します。マイページより査定結果をご確認頂けますが、事前に本人確認書類のアップロードと振込口座の登録が必要となります。
ご返却をご希望の場合は弊社負担でご返送いたします。お客様がご負担する費用は一切ございません。
ただし、取扱対象外のお品物の場合の返送はお客様送料負担でお戻しさせて頂きます。
宅配買取のご利用の都度、本人確認書類をアップロードしていただく必要がございます。
本人確認書類は以下の物をご利用ください。健康保険証など、顔写真が無くてもご利用いただける物もございます。

【本人確認書類の例】
・運転免許証 ・健康保険証 
・パスポート ・マイナンバーカード

詳細はこちら

※アップロードしていただく本人確認書類のご住所と、お申し込み時にご入力していただくご住所、集荷でお伺いするご住所の3点が一致していない場合はご利用ただけませんので予めご了承ください。
WEB上から出荷日を決めてお申し込みいただいた場合は、ご指定日にヤマトの配達員が段ボールをお持ちいたしますので、その場で梱包し発送をお願いしております。
ご自身で発送するを選択いただいた場合には、宅配キットの到着から1週間以内にご発送をお願いします。

ヤマト運輸コールセンター

受付時間:8:00〜21:00(年中無休)

【固定電話からのお問合せ】

フリーダイヤル:0120-01-9625[無料]

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オペレーターに繋がります。内容をお伝え下さい。

【スマートフォン・携帯電話からのお問合せ】

ナビダイヤル:0570-200-000[有料]

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