よくあるご質問

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  どういう買取方法がありますか？

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  出張買取・・・お客様のご自宅にお伺いしてお買取。出張費用無料！
  宅配買取・・・お品物をお送り頂いてお買取。送料・宅配キット無料！
  店頭買取・・・お近くのお店でお買い物ついでにお買取。査定無料！
  上記の3つの買取方法がございます。

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  申込した物以外でも査定にだして大丈夫ですか？

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  もちろん大歓迎です。買取対象アイテムであればご一緒にお売りください。

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  値段が合わなかったらキャンセルできますか？

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  査定金額にご納得いただけない場合はもちろんキャンセル可能です。キャンセル費用なども一切ございません。

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  記載のないブランドも買取できますか？

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  はい。記載のないブランド品でも幅広く取扱いしておりますので、ぜひご相談下さい。

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  シーズンオフのアイテムでも買取してもらえますか？

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  もちろん大丈夫です。弊社ではシーズン問わずお買取りさせていただいております。

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  ノーブランドの洋服も買取してますか？

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  ノーブランドのお洋服も取扱いしております。状態やデザインでお買取りできない場合もございます。また、宅配買取は一部取扱いブランドを限らせて頂いております。

【出張買取について】

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  出張費用はかかりますか？

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  出張・査定・キャンセルなど全て無料になりますので安心してご利用ください。

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  何点から出張買取にきてもらえますか？

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  1点からご自宅へ出張買取にお伺いさせていただきます。

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  買取金はいつもらえますか？

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  出張買取の際、その場で現金にてお支払いさせていただきます。

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  玄関先で査定してもらえますか？

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  もちろんです。お部屋の中ではなく玄関先での査定も可能になります。

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  出張エリアはどこですか？

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  東京、埼玉、神奈川の一部地域になります。お申込みメニュー「出張買取」よりご案内いたしますのでご確認下さい。

【宅配買取について】

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  入金はいつしてくれますか？

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  最短で即日！遅くても3営業日以内にはお振込手続きをさせて頂きます。

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  査定結果はどうやって分かりますか？

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  商品到着し査定が終わり次第すぐにマイページよりご連絡いたします。同時にご登録のメールアドレスへご連絡もさせて頂きます。

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  キャンセルしたいのですが送料はかかりますか？

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  返却の際の送料も一切かかりません。お戻しする送料も弊社で負担させていただきます。

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  宅配キット到着後に発送期限はありますか？

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  お手数ですが宅配キット到着から1週間以内にご発送をお願い致します。

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  梱包資材は自分で用意しなくてはいけませんか？

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  弊社より無料で宅配キットをお送りしております。お申し込みの際にご選択ください。
  ※1度のお申込みにキットは1セットのみとなります。

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  ノーブランドの洋服も送ってもよいですか？

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  申し訳ございません。宅配買取ではブランドを限らせて頂いている為、ノーブランドのお洋服は対象外となってしまいます。「取扱いブランド」よりご確認下さい。

【店頭買取について】

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  店頭買取を利用の際、事前に予約は必要ですか？

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  ご予約は不要になります。但し、LINE見積りなどをご利用のお客様は事前にご来店店舗などをフォームよりご入力下さい。

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  持って行って買取不可だったものは引き取れますか？

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  お買取りできなかったお品物は弊社取扱いアイテムに限りお引き取りが可能になります。但し、大量や取扱い対象外のお品物はお引き取りできませんのでご注意下さい。

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  お品物だけ預けて別の日に再度行きたいのですが？

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  申し訳ございません。お品物の紛失の危険性などから日をまたいでのお預かりが致しかねます。当日中にお戻りいただける日にご利用いただければと思います。